Politique de confidentialité

Cette politique s'applique aux données traitées par Wasal via notre site public, nos demandes commerciales et les opérations de plateforme où Wasal agit en tant que prestataire.

Lorsqu'une école ou un opérateur utilise Wasal sous sa marque, cette organisation est généralement responsable du traitement des données élèves, parents et personnel dans son espace locataire.

Nous pouvons collecter :

• Coordonnées soumises via formulaires démo/devis (nom, e-mail, téléphone, organisation, message).
• Informations commerciales (type d'organisation, volume d'élèves, notes).
• Données techniques et d'usage lors de la navigation (IP, navigateur, appareil, pages vues).
• Communications par e-mail ou autres canaux.
• Données opérationnelles de plateforme pour le compte des clients (comptes, trajets, localisation, enregistrements, facturation).

Nous utilisons les données pour :

• Répondre aux demandes de démo, devis et support.
• Fournir, sécuriser, maintenir et améliorer la plateforme.
• Envoyer des communications de service et mises à jour produit lorsque permis.
• Analyser les performances du site et prévenir les abus ou incidents.
• Respecter les obligations légales et faire respecter nos accords.

Selon le contexte : consentement, exécution d'un contrat, intérêts légitimes (exploitation et sécurité) ou obligation légale, conformément aux lois de protection des données applicables dans les marchés que nous servons.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager avec des prestataires (hébergement, e-mail, analytique, paiement) sous instructions et garanties appropriées.

Divulgation possible si la loi l'exige ou pour protéger droits et sécurité, ou dans le cadre d'une fusion/acquisition.

Les demandes marketing sont conservées selon la relation commerciale et obligations légales.

Les données plateforme suivent la configuration client ; l'historique de localisation peut être conservé jusqu'à 90 jours par défaut.

Mesures administratives, techniques et organisationnelles : chiffrement en transit, isolation locataire, contrôle d'accès, journaux d'audit. Aucune sécurité absolue n'est garantie.

Selon la loi : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, retrait du consentement, réclamation auprès d'une autorité.

Pour les données traitées directement par Wasal, contactez-nous. Pour les données dans un espace client, contactez d'abord l'organisation concernée.

La plateforme peut traiter des données d'élèves pour le compte des établissements. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants via le site marketing.

Wasal sert des clients internationaux et peut utiliser une infrastructure dans plusieurs pays avec des garanties appropriées.

Cookies essentiels et technologies similaires pour sécurité et fonctionnement ; analytique possible. Paramètres du navigateur pour les cookies non essentiels.

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date « Dernière mise à jour » sera révisée.